日前,从丰都县妇联获悉,该县女导游杨雪雁入围2015年度“全国三八红旗手”候选名单,是重庆市唯一入围的候选人。
“全国三八红旗手”是妇女界的主要荣誉称号,是全国专项表彰妇女先进人物的最高荣誉,在全社会有广泛影响。“全国三八红旗手”评比表彰活动迄今已有几十年历史,主要是表彰在中国各条战线上为社会主义物质文明和精神文明建设做出显著成绩的妇女先进人物。
杨雪雁是土生土长的丰都人,1994年开始从事旅游导游工作。从业22年来,杨雪雁累计接待游客25万余人次,从未发生一起口头或书面投诉事件。翻开景区里的留言簿,游客们留给杨雪雁的赞美之辞不胜枚举,亲切地称她为爱心大使。2008年5月2日,她还为台湾国民党荣誉主席连战及其夫人进行了导游讲解服务。
22年的工作坚守,杨雪雁总结了一套“解答疑惑要周到、生活服务要热心、个性服务要精心”的服务方法,以高质量的服务温暖着所有游客的心。她还积极承担导游培训任务,主动分享业务经验,先后举办导游服务技能专题讲座25次、受训600余人次。
据悉,杨雪雁还曾荣获“丰都县优秀女性”、“全国模范导游员”、“全国劳动模范”等荣誉称号。