我HOLD不住了，我电话投诉了丰都公交，接线员太给力了！！！！他们说题目长才能引起重视！！！！_车玩交通_丰都论坛_第5页

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发表于：2011/9/19 13:04:19
来自：重庆

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时间：2011年9月18日
天气：16摄氏度左右，中雨
地点：法院门口
等待公交时间点：10:59-11:20
法院站可乘公交路线：101 102 103 104 105 106 111(依稀记得是这几路，反正总共有7路车)
事情经过：我于10:59在法院门口等公交到行政大厅办事，在我之前已经有3-5个人在等车了，其中有个一个妇女抱着一个婴儿另一手撑一把伞，11:00一个车没有来，11:05一个车没有来，11:10一个车没有来，11:15一个车没有来，我猜那位妇女实在坚持不住了，拦了一辆托儿车走，走的时候气鼓鼓的抱怨了几句，11:20，102公交车来了（总共花费21分钟等到102，照这么计算，那么等某一路公交车来得需要147分钟一个周期，这时间可步行龙河大桥到峡南溪两个回合，那还要公交车干嘛？），一上车都听到整车的人抱怨他们在峡南溪都等了30-40分钟了（究竟是30分钟还40分钟无从考证），而且他们说峡南溪有十几个车靠起的。这时我想起刚刚那位抱婴儿的妇女，我气愤了，下车之后我就打公交车上70723957的投诉电话投诉了，打过去说是打错了说是高镇公交，让我打70738380，我又打了过去，由于后悔没有把录音开起，与接线员“交谈”大概是这样的：（态度并不友好，而且态度强硬）首先问你是在哪里等车？回答在法院等的，然后说是公交车司机在吃饭，我说吃饭就不运营了所，结果结果没有得到正面答复，接线员却说到“你别说了，别说了，车已经出来，我看到车已经出来，马上来了，马上来了!”我实在听不下去，我挂断了电话，继续郁闷。。。。公交车司机是人固然要吃饭，但公交车司机吃饭就集体停运，18万丰都人的出行去等待每一路公交车司机解决温饱问题，那18万丰都人要坐车回家吃饭的温饱问题又咋解决呢？
公交车公司属于国营企业，是人民的民生工程，是丰都人民的民生工程！应该以服务民生为己任！以前等公交车比较就久，说是公交车不够，现在车有那么多了，但我觉得主要还是人的问题，说人的问题就是管理运行的问题！
丰都人民应该团结起来，坚决抵制这种毫无社会责任感的国营企业！！！！这是一个丰都人应当行使的权力和义务！！！！！！！！！！！！！！！

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