主题: 在苏宁买了台洗衣机，后续...

 
今天到了去退家电以旧换新(国家政策)的钱的时间啦。
下午3点来到了苏宁，结果导购告诉我一天只退50个名额。
明日请早！
 真的是无语到了极点。唉！
除了收我钱的速度快，我看后续服务是真的跟不上了。店大欺客，这么来形容苏宁应该也不算过了...


苏宁的服务真的是很不给力啊！当初对它入住丰都的期望太高。真实的购物经历让我感到非常失望。
我想如果不是价格差距巨大，我下次会谨慎选择电器购买店铺了。。。
而不是单纯的选择名气和规模啦！

今天14号去退钱，还是拿以旧换新补，贴，还是没拿到他们说需要发票联。
明天拿好发票再去看看。
不过看到那些排队退补贴款的人也没拿到钱。说是没钱给了，先把单子填了下次再来拿钱。囧

不是店里自己派人来拉旧家电？

 

服务质量是啷个抓的？

丰都的原来都是把新的搬来，把旧的搬走。，。。。

钱还压着没退给我（家电以旧换新要退10%的款），老火。说一天只给退50人。明天早点去去看看！

引用：原文由 最后的武士 发表于 2010-12-13 20:44:45 :
钱还压着没退给我（家电以旧换新要退10%的款），老火。说一天只给退50人。明天早点去去看看！

搬去的旧洗衣机又搬回来还是放在那里？

机器早拉走了，给出了张条，拿条去退钱！

这服务真差劲！

品牌店，服务与质量都应是第一位的，丰都人，本份，本份人相信承诺，苏宁电器的承诺或许自已都忘记了。这年头，做生意的是做人气，人气是要靠口碑的，就楼主这般感受，如果大家都有同感，这样的电器店或许在丰都也是过往烟云般，不消几时就关门大吉。百姓的钱不好挣，那要点诚意，百姓的诚意不能欺，那不光是广告纸上的吹嘘，而是一步步做出来的

苏宁进场应该先了解一下本地电器的服务，然后再做得比本地商家好才可以在丰都称老大

或许我等乡下人，已经习惯了买家电商家包干式服务了吧。大城市来的大商家还真是消费的不习惯啊！

还好，，没买大件。。。

整个购物过程就是个悲剧。苏宁不改进服务流程。只怕在丰都也不好混下去

服务态度怎么是这样的

知名品牌，落后的服务

我记得前不久办摩托车证才是一天多少个，想不到苏宁也引进了，不愧是大牌

服务，，，，还是服务

我也去那里看了，还准备去买全套的，看朋友们这样说 我得好好的考虑考虑 他们以后的售后服务了。要是除了收钱的速度快，后续服务跟不上 就麻烦了。

先看价格了，价格差距实在是很大还是可以考虑的，毕竟真的是整套的话，价格还是很诱人

服务这块，应该还有些差距，首先从楼主的经历可以看到，旧机换新机需要有名额的，苏宁的解释是他们才是真正的优惠补贴，拿到了相关的红印章的，如果不急的话，每天打个电话问问能不能拿到补贴款

安装和本地的差不多，都分成了几大段，拉来的，拉走的，安装的，不过速度还是没有本地做熟了的商家动作快。